Spraga 01
Daug veiksmų, mažai aiškumo
Kuriamas turinys, leidžiamos reklamos, bet nėra vieno aiškaus kelio nuo dėmesio iki pardavimo.
Rinkodaros strategijos savitikra verslui
Rinkodaros strategija, kuri padeda suprasti, kur stringa pardavimai ir ką daryti toliau
Jeigu reklama leidžiama, turinys kuriamas, biudžetas išleidžiamas, bet rezultatai neauga – dažnai problema slypi ne kanale, o bendroje rinkodaros sistemoje.
Rinkodaros strategija padeda sujungti verslo tikslus, auditorijos poreikius, pasiūlymą, kanalus ir pardavimų procesą į vieną aiškią kryptį.
- Įsivertinkite auditoriją, pasiūlymą ir pozicionavimą
- Supraskite, ar reklamos kanalai turi aiškias roles
- Pasitikrinkite, ar matuojate ne tik paspaudimus, bet ir pardavimus
Strategijos diagnostika
Rinkodaros sistemos žemėlapis
Užklausų kaina
−32%
Konversija
+2.4×
ROAS
3.8
Tikslai
Auditorija
Pasiūlymas
Kanalai
Landing
Remarketingas
Pardavimai
Matavimas
Šios savaitės prioritetas
Sustiprinti pasiūlymą ir remarketingo seką → padidinti konversiją landing page.
Savityra
Kaip suprasti, kad rinkodara veikia be aiškios strategijos?
Kai verslas neturi aiškios rinkodaros strategijos, sprendimai dažnai priimami pagal nuojautą: šiandien paleidžiama reklama, rytoj keičiamos žinutės, po savaitės bandomas naujas kanalas. Tačiau be bendros sistemos sunku suprasti, kas iš tikrųjų veikia, o kas tik sukuria judesį be rezultato.
Spraga 02
Neaišku, kam tiksliai komunikuojama
Auditorija apibrėžta per plačiai, todėl žinutės tampa bendrinės ir nepakankamai įtikinamos.
Spraga 03
Pasiūlymas neišsiskiria
Klientas supranta, ką darote, bet nesupranta, kodėl turėtų rinktis jus ir kodėl turėtų veikti dabar.
Spraga 04
Reklama matuojama paviršutiniškai
Stebimi paspaudimai, pasiekiamumas ar kaina už kliką, bet ne visada matomas realus poveikis užklausoms ir pardavimams.
Spraga 05
Nėra vientisos kliento kelionės
Žmogus pamato reklamą, ateina į puslapį, bet toliau nėra aiškaus šildymo, remarketingo ar laiškų sekos.
Spraga 06
Pardavimų procesas neįtrauktas į strategiją
Lead'ai gaunami, bet nėra aiškaus follow-up, kvalifikavimo ir matavimo, kiek užklausų virsta klientais.
Metodika
Rinkodaros strategijos kūrimo metodika: nuo verslo analizės iki aiškaus veiksmų plano
Veikianti rinkodaros strategija prasideda ne nuo reklamos kanalo, o nuo klausimų: ką parduodate, kam parduodate, kodėl klientas turėtų rinktis jus, kokį kelią jis nueina iki pirkimo ir kaip bus matuojamas rezultatas.
01
Verslo tikslų išgryninimas
Apibrėžiama, kokio augimo siekiama: daugiau užklausų, didesnės vertės klientų, geresnio atsiperkamumo, pakartotinių pardavimų ar stipresnės pozicijos rinkoje.
02
Verslo modelio analizė
Įvertinama marža, vidutinė kliento vertė, pardavimo ciklas, pelningiausios paslaugos ar produktai ir maksimalus kliento pritraukimo kaštas.
03
Auditorijos supratimas
Analizuojami ne tik demografiniai duomenys, bet ir pirkėjo motyvai, baimės, abejonės, lūkesčiai bei sprendimo priėmimo kriterijai.
04
Pozicionavimo formulavimas
Išgryninama, kuo verslas skiriasi nuo konkurentų ir kokią aiškią vietą turi užimti kliento galvoje.
05
Konkurencinės aplinkos analizė
Vertinama, kaip komunikuoja konkurentai, kokias žinutes kartoja rinka ir kur galima rasti neišnaudotą kampą.
06
Pasiūlymo sukūrimas
Formuojamas aiškus pasiūlymas, kuris paaiškina vertę, sumažina riziką ir skatina atlikti konkretų veiksmą.
07
Pardaviminio puslapio logika
Sukuriama landing page struktūra, kuri tęsia reklamos pažadą, atsako į klausimus, šalina abejones ir veda link CTA.
08
Kanalų vaidmenų nustatymas
Meta, Google, YouTube, SEO, el. paštas ir kiti kanalai paskirstomi pagal jų funkciją: paklausai pagauti, poreikiui sukurti, pasitikėjimui auginti ar grąžinti lankytojus.
09
Funnel'io sudėliojimas
Sujungiamas kelias nuo pirmo kontakto iki pardavimo: reklama, puslapis, forma, remarketingas, laiškai, pardavimų pokalbis ir follow-up.
10
Turinio ir remarketingo sistema
Numatoma, kokiu turiniu bus šildoma auditorija: video, edukaciniai įrašai, atsakymai į prieštaravimus, klientų istorijos, ekspertiniai paaiškinimai.
11
Matavimo infrastruktūra
Sutvarkomi konversijų tikslai, GA4, GTM, Meta Pixel, Google Ads konversijos, CRM arba užklausų sekimo logika.
12
Optimizavimo ritmas
Strategija peržiūrima pagal duomenis: užklausų kainą, pardavimų konversiją, CAC, ROAS, lead'ų kokybę ir realią grąžą.
Plačiau apie į rezultatą orientuotos marketingo strategijos kūrimą galima skaityti šiame šaltinyje.
Strategijos dalys
Kokios dalys sudaro stiprią rinkodaros strategiją?
Verslo ir skaičių analizė
Strategija turi remtis ne nuomone, o pelningumu, kliento verte, marža ir realiais augimo tikslais.
Tikslinė auditorija
Būtina suprasti, kas yra pirkėjas, kaip jis mąsto ir kas jam trukdo priimti sprendimą.
Pozicionavimas
Aiški priežastis, kodėl rinkoje turėtumėte būti pasirinkti būtent jūs.
Pasiūlymas
Konkretus vertės pažadas, kuris skatina žmogų veikti dabar, o ne kada nors vėliau.
Pardaviminis kelias
Nuo reklamos iki puslapio, formos, follow-up ir pardavimo.
Kanalų sistema
Kiekvienas kanalas turi turėti savo rolę, o ne būti naudojamas tik todėl, kad jį naudoja kiti.
Turinys ir pasitikėjimas
Video, edukacinis turinys ir remarketingas padeda žmogui priimti sprendimą.
Matavimas ir optimizavimas
Be duomenų strategija tampa spėjimu. Su duomenimis ji tampa valdoma sistema.
Išsamiau apie marketingo strategijos dalis galima skaityti šiame straipsnyje.
Palyginimas
Strategija nėra taktinių veiksmų sąrašas
Strategija
- Apibrėžia kryptį
- Nustato auditoriją ir pozicionavimą
- Paaiškina, kodėl klientas turėtų rinktis jus
- Sujungia kanalus į sistemą
- Matuoja verslo rezultatą
Taktika
- Reklamos kampanijos
- Turinio kalendorius
- Vizualai ir tekstai
- Biudžetų paskirstymas
- Testai ir optimizavimas
Taktika be strategijos sukuria judesį. Strategija su taktika sukuria kryptingą augimą.
Praktinis modelis
Rinkodaros strategijos logika viename modelyje
01. Verslo tikslai
02. Auditorijos supratimas
03. Pozicionavimas
04. Stiprus pasiūlymas
05. Pardaviminis puslapis
06. Reklamos srautas
07. Remarketingas ir turinys
08. Pardavimų procesas
09. Matavimas ir optimizavimas
Kai šios dalys sujungtos, rinkodara tampa ne pavienių veiksmų rinkiniu, o sistema, kuri nuosekliai kuria dėmesį, pasitikėjimą, užklausas ir pardavimus.
Kam aktualu
Kam aktuali ši rinkodaros strategijos metodika?
Paslaugų verslams
Kai klientas prieš pirkdamas turi pasitikėti, suprasti vertę ir palikti užklausą.
B2B įmonėms
Kai sprendimo priėmimas ilgesnis, o klientą reikia šildyti keliais kontaktais.
E. komercijai
Kai svarbu suprasti maržą, ROAS, pakartotinius pirkimus ir kanalų atsiperkamumą.
Ekspertiniams verslams
Kai perkama ne tik paslauga, bet kompetencija, reputacija ir aiškus rezultatas.
Augantiems verslams
Kai verslas jau juda, bet reikia aiškesnės sistemos, kad augimas nebūtų chaotiškas.
Klaidos
Klaidos, dėl kurių rinkodaros strategija neveikia
01
Strategija pradedama nuo reklamos kanalo
Pirmiausia pasirenkama Meta ar Google, nors dar neaišku, kokia žinutė ir kam ji skirta.
02
Nežinoma kliento vertė
Jeigu neaišku, kiek vertas klientas, sunku suprasti, kiek galima mokėti už jo pritraukimą.
03
Pasiūlymas per silpnas
Žmogus mato paslaugą, bet nemato pakankamos priežasties kreiptis dabar.
04
Landing page neatlieka pardavimo funkcijos
Puslapis informuoja, bet neįtikina, nepašalina abejonių ir neveda link veiksmo.
05
Nėra šildymo sistemos
Lankytojai, kurie nepriėmė sprendimo iš karto, daugiau nepasiekiami naudingu turiniu.
06
Duomenys nenaudojami sprendimams
Rezultatai stebimi, bet pagal juos nėra aiškaus optimizavimo ritmo.
Savitikra
Greita rinkodaros strategijos savitikra
Jeigu į daugiau nei kelis klausimus atsakėte „ne" – greičiausiai rinkodaros strategijoje yra spragų.
Procesas
Kaip galėtų atrodyti rinkodaros strategijos kūrimo procesas?
- 1
Dabartinės situacijos analizė
Peržiūrima svetainė, reklama, turinys, pardavimų kelias, auditorija ir esami duomenys.
- 2
Strateginių klausimų išgryninimas
Aiškinamasi, kokie klientai vertingiausi, kokios paslaugos pelningiausios ir kur šiandien stringa pardavimų kelias.
- 3
Sistemos struktūros sukūrimas
Sudedama logika: pasiūlymas, puslapis, kanalai, remarketingas, laiškai, pardavimų procesas ir matavimo rodikliai.
- 4
Prioritetų ir veiksmų plano paruošimas
Nustatoma, ką verta tvarkyti pirmiausia, kokius kanalus naudoti, kokius testus atlikti ir ką matuoti.
- 5
Įgyvendinimas ir tobulinimas
Strategija paverčiama konkrečiais puslapiais, reklamomis, turiniu, laiškais, sekimu ir optimizavimo ritmu.
Aptarti mano situaciją
Plačiau apie strategijos kūrimo procesą nuo pradžios iki galutinio plano galima skaityti čia.
Metodikos pagrindas
Metodika paremta praktiniu strategijų kūrimu
Rinkodaros strategija tampa veiksminga tada, kai ji remiasi ne bendromis frazėmis, o verslo modeliu, auditorijos mąstymu, pasiūlymo aiškumu, pardavimų keliu ir matuojamais rezultatais.
Ši metodika paremta principu, kad rinkodaros sprendimai turi būti susieti su realiais verslo tikslais: užklausomis, pardavimais, atsiperkamumu ir ilgalaikiu augimu.
Parengta remiantis Augantis Verslas praktine rinkodaros ir marketingo strategijų kūrimo metodika.
Šaltiniai
Papildomi šaltiniai apie rinkodaros ir marketingo strategiją
Jeigu norite plačiau panagrinėti strategijos kūrimo procesą, žemiau rasite išsamesnius straipsnius šia tema.
Kaip kuriama į rezultatą orientuota marketingo strategija
Sėkmingos marketingo strategijos kūrimas: nuo verslo tikslų iki konkretaus veiksmų plano.
Skaityti straipsnįKokios dalys sudaro įmonės marketingo strategiją
Įmonės marketingo strategijos struktūra: kokios dalys sudaro strategiją ir kaip jos susijungia.
Skaityti straipsnįStrategijos kūrimo procesas nuo pradžios iki galutinio plano
Kaip kuriama įmonės marketingo strategija – nuo pradžios iki galutinės strategijos.
Skaityti straipsnįDUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Strategija nustato kryptį: kam parduodate, kuo išsiskiriate, kokią vertę komunikuojate ir kaip klientas juda iki pirkimo. Planas apibrėžia konkrečius veiksmus, datas, biudžetus ir kampanijas.
Kontaktai
Norite pasitikrinti, ar jūsų rinkodara turi aiškią strategiją?
Užpildykite trumpą formą ir aprašykite savo situaciją. Tai padės įsivertinti, kur gali strigti rinkodaros sistema: auditorijoje, pasiūlyme, kanaluose, puslapyje, remarketinge, matavime ar pardavimų procese.
Įvertinama esama situacija ir pagrindinės spragos
Aptariami galimi sprendimai ir prioritetai
Atsakymas arba tolimesnis kontaktas – per 1–2 darbo dienas
Alternatyvus kontaktas
info@augantisverslas.lt